sitemapprint
Yvonne Marnette, woonbegeleider bij Kwintes
‘Het mooiste is mensen weer in beweging krijgen’
"Het bieden van een veilige omgeving waarin cliënten zich kunnen ontwikkelen en zo zelfstandig mogelijk kunnen wonen. Als me dat lukt, kan ik daar weken op teren", aldus Yvonne Marnette, woonbegeleider bij Kwintes.
Yvonne Marnette (31) werkt sinds drie jaar bij Kwintes. "Ik heb een afwisselend vak. We werken met een agenda waarin je als woonbegeleider altijd een aantal vaste afspraken hebt staan, maar daarnaast gebeurt er veel op adhoc-basis. Mensen (kunnen) bellen met vragen van cliënten over medicatiegebruik, het huishouden of met de vraag of we even meegaan naar de supermarkt."
Contact
De afspraken in de agenda zijn contacten met cliënten thuis of ze komen op kantoor. Yvonne helpt ze bijvoorbeeld met koken, opruimen of het controleren van de medicatie. Maar net zo belangrijk is het sociale contact. "Een van onze cliënten kan geen "nee" zeggen. Dat brengt haar regelmatig in de problemen. Ze trekt dan mensen aan die misbruik van haar maken (zegt tegen de verkeerde mannen "ja") en dat lijdt vaak genoeg tot moeilijkheden. Het is belangrijk met haar te blijven praten en haar uit te leggen waarom het goed is om vooral eens ‘nee’ te zeggen en hoe ze dat in de praktijk zou kunnen doen."
Opleiding
Yvonne is enthousiast over de ruimte die ze krijgt bij Kwintes om zichzelf te ontwikkelen. "Ik zit in verschillende werkgroepen zoals over het meerjarenbeleidsplan, deskundigheidsbevordering van medewerkers en de ondernemingsraad. Bij Kwintes krijg je daarnaast de mogelijkheid jezelf verder te scholen door verschillende opleidingen te doen. Binnen de KwintesAcademie worden steeds weer nieuwe interne opleidingen aangeboden. Op die manier blijven we helemaal bij."
Begrip
Niet alleen door scholing maar vooral ook door het omgaan met mensen is Yvonne zowel in haar werk als persoonlijk gegroeid. "Door mijn werk sta ik meer open voor mensen. Ik heb meer begrip en inzicht in mensen in het algemeen gekregen. Ik reageer nu anders dan voorheen. Ik vind niet zo veel meer ‘gek’, ik schrik ook niet zo snel meer ergens van. De kloof tussen mij en de cliënt is kleiner geworden. Natuurlijk is niet elk gedrag van cliënten begrijpelijk, maar doordat je de achtergrond kent, is het vaak een stuk beter te begrijpen."
In beweging
Yvonne vindt het heerlijk om mensen in beweging te krijgen. Natuurlijk lukt dat niet altijd. Maar het gevoel dat je de cliënten iets blijvends kunt meegeven, is geweldig." Ze geeft een voorbeeld. "We gingen met een groepje cliënten naar het strand. Van tevoren wisten we eigenlijk al dat één van hen hoogstwaarschijnlijk op het laatste moment zou afhaken. Dat deed ze namelijk altijd. Nu dus ook weer. Maar na een goed gesprek waarin ik haar veiligheid en perspectief bood, besloot ze toch om mee te gaan. Ze heeft genoten. Wij ook. Dat is wat het werk zo mooi maakt; mensen veiligheid bieden waardoor ze zelfvertrouwen opbouwen. Daar doe je het voor."
